Informazioni di spedizione

Gli ordini effettuati sono spediti dalla nostra sede PETITJUJU, di via Regio Parco 80/a in Settimo Torinese dal martedì al venerdì dalle ore 9:30 alle ore 12:30. Gli ordini verranno evasi entro quattro giorni lavorativi dal momento della ricezione dello stesso e quindi affidati al corriere per la consegna. Le spese di spedizione sono gratuite per ordini pari o superiori a 100 € mentre per ordini di importo inferiore è richiesto un contributo pari a € 12,00. Spediamo in Italia, isole comprese. I costi di spedizioni se dovuti saranno comunque visibili al momento dell'acquisto nel riepilogo carrello. La PETITJUJU non si ritiene responsabile per eventuali ritardi nelle consegne da parte del corriere. E non può garantire la consegna in caso di sciopero, furto o smarrimento del pacco causato dal corriere. Nel caso in cui il cliente non ritiri il pacco in consegna finito in deposito entro i termini previsti dal corriere e comunicategli attraverso una e-mail al momento della presa in carico della spedizione, dovrà sostenere ulteriori spese di spedizione per la riconsegna del pacco. Verrà contattato dal nostro Customer service per stabilire un termine per la riconsegna e provvedere alle spese per la riconsegna da pagare in contanti al corriere stesso.

COME AVVIENE LA SPEDIZIONE ?

LA PETITJUJU spedisce in tutta Italia isole comprese attraverso il corriere GLS.

Una volta pervenuta la tua richiesta di acquisto sul nostro sito provvederemo a realizzare il tuo gioiello ed entro quattro giorni dalla ricezione dell'ordine ad affidarlo al corriere che provvederà alla consegna . 

COME POSSO CONTROLLARE LO STATO DELLA MIA SPEDIZIONE ?  

Nel momento in cui il tuo ordine verrà evaso riceverai direttamente dal corriere Gls una e-mail con il tracking number per poter monitorare la  tua spedizione sul sito del corriere stesso  e vedere il giorno in cui è prevista la consegna all'indirizzo  da te indicato al momento dell'ordine. In generale le consegne prevedono due tentativi se nessuno è presente al momento della consegna il pacco verrà portato in deposito e riceverai una notifica di  giacenza in deposito e   ti verranno indicati i termini entro e non oltre i quali dovrai ritirare il tuo pacco. Se il pacco non verrà da te ritirato neanche in deposito, il corriere provvederà a riconsegnare il pacco all'azienda e attraverso il Customerservice dovrai ristabilire un giorno in cui lo spedizioniere provvederà a riconsegnare il pacco e in questo caso ti saranno addebitate le spese di riconsegna del prodotto che dovranno essere pagate in contanti al corriere.

COME POSSO AVERE LA SPEDIZIONE GRATUITA ?

Se sceglierai di creare una o più composizioni  PETITJUJU di un importo superiore ai 100 € non ti verrà addebitato nessun costo di spedizione in Italia isole comprese . Se invece il tuo gioiello sarà di importo inferiore ai 100 € al momento dell'acquisto ti verrà addebitato un costo di spedizione.

MI VERRÀ SPEDITA LA CONFEZIONE REGALO ?

Al momento dell'acquisto on-line potrai indicare di volere la confezione regalo in questo caso il tuo gioiello ti verrà spedito oltre all'interno della scatola in un astuccio chiuso con nastro , e con una borsa con fiocco che potrai utilizzare per la consegna del tuo regalo PETITJUJU .  Il tutto corredato dal certificato di garanzia .  Nel caso in cui non desiderassi la confezione regalo riceverai comunque il tuo gioiello racchiuso in una scatola , astuccio di confezionamento e accompagnato dal certificato di garanzia.